Πολιτική Απορρήτου – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η Ασημένια Μισυρλή παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης, συμβουλευτικής (1:1), και συναφείς υπηρεσίες με συμβουλευτική επαγγελματικού προσανατολισμού, οικονομικής διαχείρισης και επιχειρηματικής ανάπτυξης, και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ)
1. Ποια δεδομένα συλλέγονται
Ανάλογα με την υπηρεσία, ενδέχεται να συλλεχθούν:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Διεύθυνση φυσικής αλληλογραφίας/κατοικίας
- Τηλέφωνο
- Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ)
- Πληροφορίες σχετικά με την επαγγελματική δραστηριότητα και στόχους
- Πληροφορίες που σχετίζονται με την επαγγελματική ή οικονομική κατάσταση του πελάτη (στο πλαίσιο συμβουλευτικών υπηρεσιών)
- Δεδομένα που παρέχονται για τη δημιουργία αναφορών, αρχείων ή παραδοτέων
2. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών (webinars & δια ζώσης εκπαιδεύσεις, live και recorded)
- Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών με εξατομικευμένες συνεδρίες (1:1)
- Δημιουργία εξατομικευμένων αναφορών και παραδοτέων
- Επικοινωνία με τον πελάτη
- Έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών
- Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
- Αποστολή ενημερωτικού υλικού (μόνο κατόπιν συγκατάθεση)
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται:
- Στην εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών)
- Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Στη συγκατάθεση (όπου απαιτείται, π.χ. για marketing)
4. Ρόλος στην επεξεργασία δεδομένων
Η Ασημένια Μισυρλή ενεργεί :
- Ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, όταν συλλέγει δεδομένα για δικές της υπηρεσίες (π.χ. webinars, επικοινωνία)
- Ως Εκτελών την Επεξεργασία, σε περιπτώσεις όπου επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό πελάτη στο πλαίσιο συμβουλευτικών υπηρεσιών
5. Διαβίβαση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο όπου είναι απολύτως απαραίτητο και στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών, ως εξής:
- Σε συνεργάτες για φορολογικούς σκοπούς (π.χ. λογιστής), αποκλειστικά για την έκδοση και καταχώρηση νόμιμων παραστατικών, για λογιστικούς σκοπούς.
- Στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών, ενδέχεται να διαβιβαστούν περιορισμένα και απολύτως αναγκαία δεδομένα σε συνεργάτες (π.χ. εξωτερικούς συμβούλους), αποκλειστικά για την υποστήριξη ή συμπλήρωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
- Σε τεχνολογικούς παρόχους (π.χ. πλατφόρμες επικοινωνίας, διαχείρισης δεδομένων και διεξαγωγής webinars), οι οποίοι λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε αρμόδιες δημόσιες ή εποπτικές αρχές, μόνο εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή είναι αναγκαίο για την προστασία έννομων συμφερόντων και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
6. Χρήση τρίτων υπηρεσιών
Χρησιμοποιούνται ενδεικτικά:
- Google Forms
- Google Analytics
- Zoom, Microsoft Teams, Google Meet
- Gmail
- Instagram, LinkedIn, Viber, WhatsApp
- Canva
- e-Τιμολόγιο
Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουν
7. Χρόνος διατήρησης
- Φορολογικά δεδομένα: σύμφωνα με τη νομοθεσία
- Δεδομένα συνεργασίας: για όσο διαρκεί η συνεργασία και στη συνέχεια για ένα εύλογο χρονικό διάστημα
- Marketing: μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης
8. Δικαιώματα
Οι χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης συγκατάθεσης.
Επικοινωνία: mina@minamisyrli.gr
9. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δεδομένων, με ιδιαίτερη προσοχή σε πληροφορίες επαγγελματικού και οικονομικού χαρακτήρα.
